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新规明确：签收商品即视为认可商品质量符合约定
发布日期： 2022-03-08 09:32:37 来源： 福建日报

近日，最高人民法院发布《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》。新规明确，收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定、电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权等条款无效。

网购带给人们诸多便利，也引发不少纠纷。其中，“收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定”便是主要诱因之一。这无疑是一个霸王条款。现实生活中，大多数人白天上班，收快递的地址却是家里，为了省事通常由快递员代签。哪怕当面签收，除非当着快递员的面开箱验证，否则也难以保证商品质量。可快递员忙于送货，一般不会耐心验看。正是看到漏洞，少数不良商家才以次充好，肆意侵犯消费者权益。因为，被举报后换个账号重新开个网店即可，成本极低。

明确签收商品不等于认可商品质量，有助于电商产业健康发展。一方面，消费者不用担心吃哑巴亏，网购的意愿会更强烈;另一方面，倒逼经营者用更优质服务来吸引客户。徒法不足以自行。让好规定尽快发挥效应，还需要用实际行动加以落实。期待执法部门在处理此类网购纠纷时，坚持以新规为准绳，坚决维护好消费者权益。当然，消费者也要进一步增强维权意识，为打造更健康活跃的网购环境出力。

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