全国12315平台为消费者挽回经济损失超百亿元
发布日期： 2023-03-24 06:27:20 来源： 人民日报
【资料图】
3月23日，记者从国家市场监督管理总局获悉：截至去年底，全国12315平台受理投诉举报咨询7078.94万件，为消费者挽回经济损失123.02亿元；调解成功率大幅提高31.93个百分点，群众满意度增至4.71分（满分5分）。
国家市场监督管理总局副局长甘霖日前表示，要把恢复和扩大消费摆在优先位置，使居民没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。
下一步，市场监管系统要重点构建“六个体系”：一是加快完善消费者保护体制机制，在构建纵横内外贯通的“大消保”工作体系上下功夫。二是以全国放心消费示范城市创建为抓手，在构建消费者保护社会共治体系上下功夫。三是蹄疾步稳开展消费投诉信息公示，在构建新型消费领域信用体系上下功夫。四是持续完善12315体系，在构建统一权威高效、服务支撑全局的投诉举报处理体系上下功夫。五是以深化线下无理由退货为切口，在构建双赢多赢的消费者保护引导体系上下功夫。六是不断夯实消费者权益保护工作基础，在构建高质量的消费维权支撑体系上下功夫。
（来源：人民日报）
【编辑：商佩】
关键词：
精彩推荐
本月热门新闻
-
1重新启用U盘的技巧有什么？U盘提速的技巧有哪些？
-
2如何安全的使用U盘？U盘日常使用的技巧有哪些？
-
3曲面显示器怎么选择？曲面显示器和平面显示器的区别有什么？
-
4安卓设备型号和名称可以改吗？安卓手机如何修改手机IMEI串号？
-
5地址和域名是什么关系？互联网域名是商标的一个组成部分对错？
-
6Linux获取文件名称和文件路径并写入txt？linux下exports文件是什么？
-
7如何登录苹果手机邮箱？苹果电子邮件怎么启用？
-
8输入法仅桌面怎么卸载？手机输入法记忆怎么删除?
-
9加密的zlp文件怎么用手机打开？c的快捷键是什么？
-
10手机充电器怎么测好坏？手机充电器电容测量好坏？
24小时热点
