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央广网南京6月28日消息（见习记者王姝姝 实习生李济初）为树立城管执法新形象、改善一线执法环境、快速便捷服务群众，进一步提升城市管理综合执法和公共服务水平，江苏省南京市鼓楼区城管局围绕“全域美丽”奋斗目标，全面把握城市工作面临的新理念新机遇新要求新期待，积极探索服务管理新路径，优先在辖区内重要路段、重要点位设置了“鼓楼城管服务站”。
鼓楼城管服务岗（央广网发 李济初摄）
“服务站+形象”，当好为民标杆。鼓楼区城管局依托现有服务站引领示范，逐步推进辖区为民服务站全面落地实施，深化“两在两同”党建成果，打造鼓楼区城管服务党建新阵地。局机关支部党员干部带头充实服务站一线执法管理力量，每个党小组结对一个“城管服务站”，与属地街道中队、执法大队机关党员干部编组成立临时党支部，既有利于锤炼局机关干部一线了解民情、一线解决困难、一线落实决策的能力水平，又让城市管理工作得到广大市民的更好监督，有利于树立城市管理者“城管为公、执法为民”新形象。
“服务站+治理”，管好扰民乱象。服务站正式成立于今年4月1日，目前，共推进建设6个服务站，其中3个为执法大队直属管理，3个依托街道管理（正在推进规范化建设）。3个直属管理的“城管服务站”立足鼓楼区重要区域治理实际和标准，以鼓楼医院、省人民医院、儿童医院三家医院为中心进行设置，采取日常巡逻与定点执勤及错时管理相结合的措施，加强现场教育疏导力度，使流动摊点、户外经营等违章现象明显下降，解决流动摊贩与执法人员“打游击”的问题，杜绝马路摊贩回潮。同时，实行定岗管理，进一步规范医院等周边市容乱象高发区的停车管理，通过对淤积共享单车实时调度，变被动管理为源头管理。
便民服务箱（央广网发 李济初摄）
“服务站+服务”，搞好便民保障。服务站配备纯净水、爱心药箱、便民雨伞、简易工具箱等物品，免费供群众使用，为群众提供贴心便捷的服务。同时，在人流集中处设置的城管服务站，不仅是城管队员遮风避雨的工作场所，更能为周边环卫工人、市政养护工人、快递小哥等提供应急保障。
“服务站+沟通”，架好亲民桥梁。服务站为群众提供“零距离”的城市管理投诉和建议渠道，方便城管队员及时发现和解决城市管理中存在的问题。同时，城管队员将以服务站为平台，向群众提供城市管理方面的法律法规及政策咨询，解答群众提出的问题，架设起城管与群众之间沟通的桥梁。
新闻发布会现场（央广网发 李济初摄）
“城市管理要像绣花一样精细”，这是每一位城管人的“使命”与“初心”。“城管服务站”作为鼓楼区城管局扎实践行“两在两同”、推进“塑形铸魂”的新阵地，是“百姓城管”“科学城管”“法治城管”的重要体现，能有效促进“党务、业务、服务”有机融合，有力助推鼓楼高质量发展再上新台阶。
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