（上海基层党建网）近期，黄浦区老西门街道的旧改工作很“吃重”。蓬莱路地块、671街坊……涉及的权证居民数占当前全区旧改总量的一半以上。面对责任大、任务重的旧改工作，以及辖区内居民们要求旧改的强烈呼声，连日来，黄浦区老西门街道的人大代表们积极为民履职，依托“家、站、点”平台，接待选民，发挥监督、传达、助力的作用，为推进旧改倾尽全力。

老西门街道旧改基地的居民们有什么疑惑，或倾诉，或矛盾纠纷，都爱去征收基地找人大代表。为何代表们如此受旧改居民青睐？新代表金佩华服务旧改的故事，大概能“窥一斑而知全豹”。

人大代表来自人民。从事环保科技工作的金佩华，是新当选的黄浦区第三届人大代表。虽然第一次接触旧区改造，但金佩华却尽心尽力履行好人大代表的职责。“我是旧改居民们一张张信任的选票选出来的，我一定要为他们服务好。”真诚、接地气、有情怀，这是许多旧改居民对金佩华的第一印象。从最初的懵懂到在旧改居民中赢下口碑，金佩华说自己在履职中不断得到充实和成长。

人大代表温暖人民。“刘阿姨，目前蓬莱路地块正在做二轮征询的前期准备工作，有最新进展，我及时联系你！”元旦新年后，一直非常忙碌的金佩华，始终惦记着一位朋友——旧改居民刘阿姨，地块一有新进展，她都及时告知暂住在外区的刘阿姨。从剑拔弩张的见面，到互相成为微信好友，金佩华和刘阿姨的故事，还要从去年12月25日蓬莱路地块一轮征询当天说起。“那天，阿姨是人群中情绪最激动的一个，进入征收基地后，就大声诉说着家里的情况。”金佩华说，从没见过这么“有气势”的居民，一开始有点懵。但她决定静下心来，仔细听听刘阿姨到底有什么诉求。原来，阿姨有个患有精神方面疾病的儿子，一直在老西门街道的帮助下进行康复，阿姨怕旧改离开后，在其他区和街道再也享受不到这样的服务。看着刘阿姨一遍又一遍，声嘶力竭的诉说，有过海外生活经历的金佩华首先想到的就是安抚对方的情绪。人群中，她冲上前去，给了阿姨一个温暖的拥抱。“中国人，一般都很矜持，但我在法国呆过好几年，明白，拥抱是最好的情感表达。”金佩华说，“不管她的诉求合不合理，我的同理心和同情心让我坚信，为母则刚，她肯定也是万不得已。”这个贴心的拥抱后，刘阿姨情绪一下子平复了许多，“阿姨，你有什么诉求，我记下来，帮你去传达。现在想不全也没事，你加我微信，我们随时联系。”金佩华真诚的话语，彻底打消了刘阿姨的怒气，人大代表的温度和诚意瞬间暖了她的心。

人大代表服务人民。“我是土生土长的上海人，对老西门这片老城厢也很有感情，现在要旧改，我很能理解居民们的不舍。”金佩华说，作为人大代表，虽然第一次碰到旧改，但无论遇到什么情况，履职的关键，她认为还是真诚，“我要给我的选民展示最真实的我、最真心的我。”在蓬莱路地块一轮征询中，凭着一颗滚烫的真心，金佩华代表成为了居民们最信服的人之一。有诉求，她认真听，然后去传达；有情绪，她贴心化解；有疑惑，她耐心解析……在旧改居民们身边，人大代表成了动迁居民们眼里的“公信力”和“贴心人”。

事实上，随着老西门街道旧改工作的不断推进，除了金佩华代表外，还有很多市区代表，如市代表翟惟清，区代表宋志青、夏汀滢、查忠明等都冲在服务旧改的第一线，他们不负重托，积极履职，助力居民们早日圆上期待已久的“旧改梦”。