接诉即办——污水外溢路积冰，接诉即办解民忧|天天聚看点
发布日期： 2023-01-22 14:28:16 来源： 二三里客户端
【资料图】
据北京12345：
家住通州区杨庄街道长城国际小区的市民反映，小区排污管道冻裂、堵塞，导致污水外溢，造成路面结冰，给居民出行带来不便，希望尽快处理。杨庄街道接诉后，世纪星城西社区工作人员第一时间前往现场排查原因，经核实，被冻裂的为楼顶排积水的副管道，由于近期没有大幅降雪排水需求，初步猜测是居民通过管道大量外排生活用水导致。为保障居民出行安全，立即协调物业铲除路面结冰，畅通出行道路，并对冻裂的管道进行全方位检查维修，防止后续再次出现排水不畅问题。同时，工作人员敲门入户实地查看，向存在污水外排的住户进行劝说，居民意识到行为不妥后，纷纷表示立即停止生活污水外排行为。通过社区、物业和杨庄街道工作人员的密切配合、通力协作，生活污水不再外排，路面结冰的安全隐患彻底消除，居民出行安全得到有效保障。市民对处理结果表示满意。
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