接诉即办——多方联动保供水，俯身实干暖民心
发布日期： 2023-02-10 12:47:54 来源： 二三里资讯
(资料图片仅供参考)
据北京12345：
市民反映，丰台区和义街道和义东里四区7号楼和9号楼之间地面有积水，怀疑地下水管爆裂，希望尽快处理。和义街道接诉后，东三社区第一时间联系自来水公司前往现场检查维修，发现由于小区地下水管爆裂导致，这不仅会影响居民正常用水，而且锅炉房一旦水压不足，还会造成停暖问题。街道立即启动应急工作机制，街道主要领导现场指挥，自来水公司第一时间应急抢修，街道城管办统筹和义东里三个社区、供暖公司等分工协作，丰台区应急局、水务局给予大力支援。在自来水公司抢修期间，紧急调用水车保证小区两个锅炉房正常供水，确保供暖。同时，区水务局、自来水公司共同调用近20辆应急供水车到小区各点位，方便居民下楼取水。社区包楼干部在居民微信群里发布停水维修通知和水车停放位置，针对行动不便的人员，社区主动送水上门，解决停水带来的生活不便。经过各部门的协同合作，抢修任务圆满完成，现已恢复正常供水和供暖。市民对处理结果表示满意。
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