接诉即办｜金福苑小区13小时紧急更换水泵保供水全球最资讯

发布日期： 2023-02-22 09:51:22 来源：北京日报客户端

(资料图)

北京日报客户端 | 记者景一鸣

石景山区金福苑小区正在进行居民用水系统的改造，自备井水终于要换成自来水了。此前受疫情影响，施工进度被拖累了一些，相关工程正在收尾，不成想这“最后一班岗”，老水泵“掉链子”了。2月15日临近正午，老水泵突发故障，在新设备送来前，西福村社区15名工作人员及各方抢修人员奋战一线，全力保障居民的用水和供暖。

（供水车抵达金福苑小区，工作人员组织居民下楼取水。）

2月15日上午，小区物业正忙着入户维修水管阀门，由于过去供水系统设计的缺陷，修阀门要停掉水泵，整个小区暂时停水。待维修完毕，问题出现了，老水泵无法再启动了。金福苑小区共有9栋楼，80岁以上的居民超过百人，供水如长时间不能恢复，对居民的影响太大。社区党委书记郭锦辉得知情况后，立即上报金顶街街道城市管理办公室，街道、社区开始协调相关抢修工作。

“小区物业是去年9月份新换的，水泵的事情他们不是特别了解，我赶紧找了前物业的维修工。”正当郭锦辉得知由于设备太过老旧很难找到零件维修的时候，另一个“噩耗”传来--水泵停运后，同样会影响小区的供暖，烧水锅炉的水只能撑4个小时，一旦水烧干，不仅没法供暖，设备还有很大安全隐患。

通过微信群向居民说明情况后，街道、社区同时联系给居民送水、给锅炉补水的车辆。中午12点30分，第一辆应急供水车开进了小区。“我们通知居民下楼接生活用水，年龄比较大的下楼不便，我们就安排物业赶紧上门送水。”

不多时，给锅炉补水的罐车也到了，这一车水有10吨。金福苑小区属于老旧小区，停车空间并不富裕，社区与物业合力，协调居民挪车，给补水车辆留出通行、泊车的位置。

虽然在尽力协调，但老水泵坏了，新设备什么时候来，谁的心里也没底。郭锦辉说，当时她已经做好了思想准备，无论多久，她和社区的工作人员都得坚守现场，“先保障居民用水和供暖，这是眼前必须干的事儿。”

当晚8点左右，好消息盼来了，新的水泵找到了，郭锦辉长舒了一口气。水泵安装的深度在地下1400米左右，老水泵吊上来，新水泵送下去，一上一下耗费了约3个小时，直至次日凌晨一点半，历时13个小时，小区的供水系统终于恢复。

从正午到黑夜，社区的工作人员包括抢修人员都累得筋疲力尽。当郭锦辉睡醒一觉打开微信的时候，收获的是微信群里居民们的点赞，“水泵坏了影响了居民的生活，大家不仅理解，还这么支持我们的工作，我真的也要谢谢他们。”