全球最新：北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”入驻企业增至20家
发布日期： 2023-06-15 13:46:29 来源： 北青都市
(资料图片仅供参考)
北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”入驻企业增至20家
6月15日，北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道” （以下简称绿色通道）迎来第二批入驻企业。翼支付、内联升、菜市口百货、天虹商场、西单商场、长安商场、复兴商业城、牛街清真超市、新街口百货、国华商场等十家企业成为绿色通道新成员。据悉，目前，北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”入驻企业已增至20家。
为优化首都消费环境，减少消费纠纷外溢，缩短消费纠纷解决时间，降低消费者维权成本，让消费者放心消费，今年3月15日，北京市消协开通了“96315消费纠纷和解绿色通道”，为消费者和经营者搭建快速和解平台，消费者与入驻企业发生消费纠纷的可以通过绿色通道进行和解。消费者提交和解材料后，入驻企业会承诺在24小时内做出响应并尽快提出和解方案，第一时间把消费纠纷化解在企业内部。截止至6月14日，消费者通过绿色通道提交和解消费纠纷368件，处理办结358件，企业平均响应时长13.79小时。
消费者与绿色通道入驻企业发生消费纠纷的，可以通过“北京消协”微信公众号（bjxx315）或北京市消费者协会官网（www.bj315.org）的“绿色通道”入口，与企业进行和解。消费者提交和解申请后，入驻企业承诺在24小时内做出响应，符合受理条件的，企业会尽量在48小时内提出和解方案，尽快为消费者处理解决。
文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平
关键词：
精彩推荐
本月热门新闻
-
1怎么打开电脑路由器设置？初次设置无线路由器方法是什么？
-
2路由器如何设置提升网速？学校寝室路由器无线怎么设置的？
-
3电脑没连路由器却能进入路由器界面？电脑无法进入路由器？
-
4把电脑变成无线路由器怎么弄？台式电脑如何变成无线路由器？
-
5重新启用U盘的技巧有什么？U盘提速的技巧有哪些？
-
6如何安全的使用U盘？U盘日常使用的技巧有哪些？
-
7曲面显示器怎么选择？曲面显示器和平面显示器的区别有什么？
-
8安卓设备型号和名称可以改吗？安卓手机如何修改手机IMEI串号？
-
9地址和域名是什么关系？互联网域名是商标的一个组成部分对错？
-
10Linux获取文件名称和文件路径并写入txt？linux下exports文件是什么？
24小时热点
