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“目前的120热线主要由急救调度员人工受理，当接入用户数激增且大于有限的调度席位时，会出现‘打不通’‘接不起’的情况。应用大模型技术来提升120来电受理能力、提高急救服务效率，相当有必要。”6月27日，北京市科委、中关村管委会牵头组织了一场大模型技术供给与场景需求的“撮合会”。会上，北京急救中心数据和信息科主任张进军提出了“院前急救智能系统”的需求与期待。
北京市科委、中关村管委会6月27日组织“北京市人工智能策源地引领推介活动—首批人工智能行业大模型应用案例发布会”，加快大模型技术落地与应用创新。新华社记者 张漫子 摄
5月30日，北京连发两份人工智能政策文件《北京市加快建设具有全球影响力的人工智能创新策源地实施方案（2023—2025年）》《北京市促进通用人工智能创新发展的若干措施》，从鼓励与引导行业发展角度，围绕创新发展共性需求，进一步统筹资源，推动人工智能自主技术体系建设及产业生态发展。
两项政策发布至今，在不足一个月的时间里，由中科院自动化所和中铁建设集团携手开发的面向建筑领域多模态行业大模型等一批大模型技术在北京快速落地，垂直领域的应用场景得到进一步拓展。
“未来几年是人工智能技术跃迁的加速期，也是大模型技术落地与应用创新的培育期。大模型技术应当在北京的城市治理、医疗健康、科学研究、智慧金融、智慧城市等重点领域发挥更大作用。”北京市科委、中关村管委会二级巡视员刘航说。
北京市科委、中关村管委会主动“牵线搭桥”：为场景找技术，为技术找落地。一方面摸清行业用户对大模型技术的具体需求与预期目标，另一方面推动北京的大模型创新主体加快面向市场的应用创新。
“让场景与技术‘牵手’，将有效启发更多大模型创新企业、更多行业客户积极挖掘大模型应用潜力，培育更多创新应用，推动大模型快速走向市场。”刘航说。
除北京急救中心外，北京市政务服务管理局、北京金山办公软件股份有限公司代表也一一上台，分享了他们的场景特征与对大模型行业解决方案的期待。台下，十余家大模型创新企业积极“接招”，结合不同行业特征，为行业用户“降本提质增效”做谋划。
记者了解到，北京市科委、中关村管委会还将对行业大模型首创产品首次进入市场、重点应用场景示范项目给予补贴支持，以鼓励更多大模型创新应用快速走向市场。（记者张漫子）
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