2月20日，神舟电脑官方微博发布消息称京东拖欠其3亿多货款，该消息也引起舆论广泛关注。随即京东也做出回应，称因神舟违反双方签署的产品购销协议条款，导致其未结算货款被暂缓支付。之后，神舟电脑再次回应表示，“实锤，明天见!”
2月21日(今天)下午，神舟电脑官方微博发布消息称，“为了逼迫神舟支付1559万元返利，京东对神舟采用了五大酷刑：1、产品搜索降权;2、不让参加任何活动;3、缺货产品不予订货;4、全线产品下架;5、不予结算货款。”并附上此前来往的催款函等文件。
对此，京东电脑数码方面回应称，“对于双方的争议，我们相信法律会作出公正的裁决。”
据目前双方所发布的信息来看，此次“口水战”的背后诱因主要反映了神舟电脑在当下面临的资金困境。
就在这一事件发生前的2月13日，神舟电脑董事长吴海军曾公开发布微博称，受疫情影响，中小企业面临的最大问题是存在因现金流断裂而倒闭的风险。
由于企业资金周转陷入困境后，神舟电脑与吴海军选择向京东“发难”。值得注意的是，在前一天神舟电脑发布的微博中显示，对于京东的诉讼标的额为3.383亿元，而在今天发布的“实锤”文件中显示，京东扣押的款项为1.068亿元。有媒体猜测有可能神舟将历年返利与赔偿金均加入在总体诉讼额中。可见，目前神舟电脑正面临着困境局面。
据天眼查显示，神舟创新成立于2002年10月，注册资金2000万元。其中，吴海军持有深圳市新天下集团有限公司94.5%的股份、深圳市神舟创新投资合伙企业(有限合伙)40%的股份。
作为中国本土的电脑品牌，神舟电脑分别在2005年、2008年、2011年、2012年多次谋求上市，最终均以失败告终。在产品上，虽然低价策略一度为神舟电脑赢得不错的市场份额，但随着PC市场大环境的不断变化，华为、小米等性价比品牌的进入，无疑给神舟电脑带来严峻的挑战格局。以至于，神舟电脑近两年在各种销售排行榜上鲜有踪迹。
同时，在黑猫投诉等平台中，关于神舟电脑的质量问题和售后服务的用户反馈也不在少数。
虽然在此次疫情中，中小企业面临着非常严峻的压力，但赢得消费者的口碑才能让企业在面临任何挑战时立于不败之地。与此同时，作为中国零售巨头的电商平台，希望京东能够依法解决品牌的合作与货款问题。在疫情之下，共克时艰。
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