“步行十多分钟就到,天天晚上和家人来逛,今天专门带孩子来看爱丽丝。”探十里场内人潮涌动,热闹非凡,即便下雨,也不影响顾客的热情,真实感受到了大家对探十里的期待与喜爱。
作为中原区重点城市更新项目,一个聚焦家庭客群,创新潮流消费,刷新城市生活方式的家庭购物中心,一直备受关注。2023年7月28日,郑州西郊商圈探十里开业试运营首日客流量超20万人次,日均客流稳步提升,以区域商业新顶流之势,为郑州消费市场增添了不小的热度。
(资料图片)
经过近一个月的测压调整,2023年8月26日上午10:00,在锣鼓声与大家的共同见证下,探十里新式开业仪式活动盛大举行 ,标志着探十里正式开业,又会带来怎样的消费热潮呢?
揭秘 300+ 品牌现状
洞察消费趋势 , 引领区域消费迭代升级
探十里基于「多业态主力店+家庭属性品牌+首店引进」的家庭型业态组合,为消费者营造了全方位新型家庭消费体验,与其他商圈定位差别化,为中原区注入了一种全新消费方式。
据商场提供数据显示,试营业近一个月,日均客流量达到5万人次,周末客流高达8万人次。
较高的客流是业绩达成的保障,根据开业当日现场盛况,预计客流量及销售额即将再次突破新高。
在位于负一的盒马鲜生我们看到,不到半小时就有顾客满载一车商品到收银区结账。除菜肉蛋纸外,三明治、麻薯、蛋糕等烘培“经典”,颇受市民喜爱。盒马负责人表示:“这是郑州的第5家盒马,试营业首日营业额跃升全国前十,根据今日现场情况,相信会有更好业绩呈现,我们也将继续努力更好地融入中原区活力消费圈。”
据现场实探了解,探十里聚合了盒马鲜生、无印良品、优衣库、迪卡侬、悦影绘国际影城、卡通尼、酷秀KTV、环游嘉年华、西西弗书店、鹿岛会员店、星巴克、乐乐茶、周大福、周生生、巴奴、西贝莜面村、奎梨烤肉、玛黎娜、小象动物公园、DAZZLE、d´zzit等300多家知名品牌。
超市、餐饮、购物、读书、观影、健身、儿童教育、宠物服务,娱乐等业态品牌一应俱全,从不同维度上满足客户消费需求,此次开业活动诚意满满,全场5折起,餐饮5折起,零售服装5折起满额赠好礼,更有黄金最高克减100元,一场属于郑州人的购物狂欢也随之开启。
当天中午时分,探十里购物中心负一楼、三楼、四楼餐饮区人满为患,到处弥漫着浓浓的城市烟火气。据统计数据显示,商场试营业至今,餐饮业销售业绩上升速度位居所有业态之首。
揭秘商场隐形吸睛秘诀
首创剧场式营销 , 打造舒适服务新 标杆
跟随现场客流脚步,人群聚集到了一楼东中庭,郑州大剧院同款经典幻想童话剧「爱丽丝梦游仙境」精彩上演,场内被欢乐浪潮席卷,充分体验到探十里“一起共欢乐”的品牌氛围,让顾客在购物的同时有所得,将服务的维度扩展到视听的领域,让购物场景更多元,可见家庭购物中心属性发挥的淋漓尽致。
据了解,这是探十里剧场式演出首次亮相,从目前展示来看,剧场式营销不仅打破商业与艺术的边界,建立商场与人之间的连接,并且使购物场景更有温度、更有文化内容,满足当下河南人的精神需求,让商场日常的营销行为变得更为生动,同时也为城市新地标打造、文化魅力提升助力。
通过现场节目单了解到,26-27日,现场每半小时有全国首演的行进式戏剧巡游「候鸟奇幻冒险」和「甜蜜时刻」、郑州大剧院小橙堡儿童剧「爱丽丝梦游仙境」、郑州爱乐乐团交响乐等,演出内容丰富,开业后期每周将为顾客安排2场剧场式演出,均是免费观看,除开业两天合作的州大剧院、郑州爱乐乐团,还有开心麻花、河南广播电视台都市事业部、黄河科技学院等知名合作单位。相信将会有越来越多的顾客养成逛街看演出的习惯,也将为更多顾客生活带来幸福感。
在逛商场的过程中我们还发现了一点不同。正在客服台还婴儿车的刘女士说“探十里对宝妈很友好,免费婴儿车及儿童托幼服务很方便,上楼还有服务人员帮忙抬婴儿车,而且带宝宝来不用带很多东西,母婴室尿布台、单独哺乳间、消毒液、温奶器、婴儿面巾、饮水机等均有配备。”
看来探十里在打造创新地及家庭型购物中心的道路上,不但品牌和业态拥有独特布局,运营和服务理念上也交出了新答案。
每个楼层都配置专业服务师,穿戴显眼工装,为顾客提供「主动式服务」,不刻意、不作秀、不过度,刚刚好满足顾客需求,为顾客提供暖心与满满的诚意感,相信消费者每次到来都将收获满足体验。
揭秘区域新地标
唤醒沉睡记忆 , 开启西有新生活
每个商场的负一都是人气聚集地,探十里的负一不仅有各种特色美食,还带来了自己独特的新IP——西有生活主题街区。
在探十里陇海路入口首先映入眼帘的是高高的红色砖墙,一侧的红砖高墙墙面上有棉纺路、秦岭路、汝河路等耳熟能详的路名,对面墙则布满了一排的工业齿轮,油然而生一种历史的穿越感。
向街区内部走去,沿途墙壁、立柱皆以红砖装饰,抬头可见悬挂的一张张城市历史照片,脚下踩到的是耳熟能详的郑西路名,宽阔的通道上则有灯带映衬,仿佛是在街上漫步,城市的历史感和生活的现代感在穿梭中交融,走出后画面依然在脑海里不断浮现。
据了解,探十里新型潮流家庭购物中心的定位初衷就是要从家庭客群需求角度出发,既要满足品质消费需求,还要注重物有所值;既要打造西区独有的特色生活方式,为郑州这座城市树立一个带有城市人文记忆的商业标杆,也要为郑州市打造国际消费中心城市贡献力量。“西郊记忆”、“剧场式演出”“主动式服务”“家庭型业态组合”“时尚购物环境”......相信每个来探十里的顾客都能找到自己喜爱的生活方式,拥有一个良好的购物体验。
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