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五河经开区始终以企业和群众需求为导向,构建亲商安商利商环境,努力打造营商环境的“金字招牌”,跑出高质量发展“加速度”,坚持以软环境带动硬环境的发展理念,补短板、强弱项,全力做好招商项目要素保障。
持续深化改革,提升为企服务质量效率。县经开区全面优化营商环境,贯彻落实“首席服务官+网格员”管理服务机制。在开发区服务大厅设立招商、帮办、环保等9个服务窗口,为企业提供包括注册登记、项目备案、土地出让、建设施工、竣工验收等各环节审批包办服务,今年以来,累计办理项目立项、环评审批、施工许可等审批近60项,帮助企业融资1.6亿元,兑现政策4748万元。
畅通沟通渠道,找准问题助企纾困解难。好的营商环境就得想企业之所想、急企业之所急。县经开区常态化开展“优环境、促发展”现场集中办公活动,集中收集并解决企业家反映的需求和问题。近年来,县经开区着力搭建政府与民营企业间的沟通渠道,多形式收集整理民营企业发展中面临的问题,找准真问题,“对症下药”制定相关政策,进一步优化营商软环境,截至目前,化解企业各类困难138件。
发扬“店小二”精神,实现“大小事跟踪办”。出台《帮办服务网格化管理工作方案》,以园区“网格员”替代“企业工作员”,切实解决企业办事难、部门多等问题。网格员主动靠前服务,实现“帮办服务”到“包办服务”质的飞跃。组织开展“上门送政策现场解难题”行动,全部网格员下沉到企业,共举办各类线下招聘活动19场,线上招聘5场,解决企业用工800余人,为企业职工子女办理入学106人次。集中开展惠企政策、时政信息宣传,实现园区企业“一对一”上门宣传全覆盖。
聚焦改革创新,激发开发区发展活力。抓营商环境,实质上拼的就是服务。县经开区以“一改两为”为抓手,持续优化营商环境,深化开发区“管委会+公司”改革,完善工作机制、理顺职能职责、科学设置机构、创新人员管理、健全绩效考核,探索多元化运营模式。坚持全员岗位聘任制,通过社会化选聘、市场化引进等方式招才引智,上半年新引进高层次人才4人。
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