10月13日，科技日报记者来到无锡市滨湖区荣巷街道看到，江苏省首批五星养老机构无锡百禾怡养院荣巷分院正式启用。这是该市重点打造的医养一体“智慧养老”示范实体之一。

无锡市民政局局长周立军告诉记者，无锡是全国最早进入老龄化社会的城市之一，也是全国人口老龄化程度较高的地区。当前养老服务发展供需结构矛盾，为更好满足老年人多方面需求，全市养老服务体系建设正向更深更广更准更有力的维度拓展。

近年来，无锡突出问题导向，把鼓励兴办养老实体作为一项“民生工程”， 通过完善政策体系，创新体制机制，应用现代化技术手段，增强养老服务供给能力，延伸养老服务的触角，提供生活照料、医疗康复、文化娱乐、精神慰藉等各种为老服务。

“失能老人的居家养老服务一直是养老服务体系的真空地带，我们融合养老、医疗资源，通过对老人家庭进行适老化改造后，将养老服务链接到老人家里。”无锡市滨湖区百禾怡养院荣巷分院院长赵娟说。

记者了解到，目前，养老护理人员紧缺、专业技能不足，已经成为各养老机构的发展瓶颈。养老服务专业性强，需要建立专门围绕照护的职业体系，培养复合型人才。为此，无锡百禾开办了百禾达安职业技能培训学校，培训养老护理员和健康管理师，通过培育更多养老行业的实用性人才，为养老护理员的职业技能提升提供有力保障。

“我们引进中科西北星智慧养老系统，以物联网技术，借助智能化系统和可穿戴设备，实现长者端、护理端、管理端互联互助，为长者提供精细化的智慧照护服务。现在，百禾荣园怡养院智慧养老系统实现全覆盖，让长者活动更安心，家属更放心。”赵娟说。

记者在现场看到，百禾荣园怡养院在室内外触手可及之处均安装有固定报警器，并为每位入住长者配备集消费、定位、紧急呼叫功能于一体的智能胸牌，使长者在不方便触摸固定报警器的情况下也能及时呼叫报警。

除此，还在每个房间顶部加装了多部信号接收器，从而进一步缩小定位偏差，提高呼叫灵敏度。怡养院每层楼均设有医生办公室和护士站，为入住长者进行长期健康采集与护理评估，根据评估结果与医嘱建议匹配相应的照护服务计划，并24小时接收长者异常情况报警弹窗信息并进行语音播报，做到及时主动响应，有效提升照护服务品质。

“早在2009年，我们在全省率先启动‘安康通’虚拟养老院建设，为特定老年家庭免费安装呼叫终端，提供助洁、助医、紧急呼叫等线上线下一体的‘私人定制’服务，由政府购买每月2、8、16个工时不等的居家援助上门服务。”无锡市滨湖区政府相关负责人说，目前，正在全面推进养老机构智能床垫、电子围栏、一键呼叫等智能化设备应用，有效减轻机构护理成本，保障在院老人健康安全。

近年来，无锡新吴区以打造全市品质养老服务示范高地为目标，着力建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，实现养老服务从“有”到“优”，老年人获得感、幸福感、安全感实现新提升。

该区在全省率先探索实践智慧健康养老应用试点，实现定位预警系统、健康养护系统、跌倒报需警系统和移动护理系统的全覆盖。目前，该区医养融合服务模式不断成熟，建成医养结合服务机构8家，护理型床位占比85%以上，全市领先。区域内二级及以上公立综合医院开设老年医学科实现全覆盖，家庭医生签约服务走在全市前列。二级及以上公立综合医院开设老年医学科实现全覆盖，家庭医生签约服务走在全市前列。

在周立军看来，要推动养老事业和养老产业协同发展，就必须要培养形成一批品牌形象突出、服务功能完备、质量水平一流的连锁化养老机构。养老服务走向智能化、数字化、规模化、连锁化发展道路，符合党和国家政策，是养老服务业未来发展的大势。(徐逸卿 金凝 柳鑫  孙嘉隆 科技日报记者 过国忠)