近日，部分市民反映被限制进京管控措施“误伤”，影响了行程安排。11月2日，在北京疫情防控工作新闻发布会上，有关方面对由此给市民群众造成的不便和影响深表歉意，并建议市民可以多通过线上渠道了解或反映问题。收到申诉信息后，有关部门会立即启动申诉复核机制，逐人开展数据核查核验。存在异常情况的，将于48小时内向申诉人反馈结果。
毫不避讳群众的反映投诉，直面工作中出现的问题，真心诚意向被误伤者致歉，及时迅速地解决问题，发布会上的道歉展现了实事求是的作风，自然赢得网友的一致好评。一声有温度的道歉，澄清了诸多有关进（返）京政策的猜疑，也必将赢得更多的信任，凝聚起疫情防控的强大合力。
疫情防控是遭遇战、阻击战，病毒狡猾、形势严峻、技术复杂，各项应对举措都必须第一时间实施，相关人员虽考虑到方方面面，也难免挂一漏万。部分市民被限制进京管控措施“误伤”，就是由于于人机不符、数据误差等原因导致，而这些问题也只有在防控实践中才得以显现出来。据介绍，在收到市民被误伤的申诉信息后，有关部门会立即启动申诉复核机制，逐人开展数据核查核验。经核验确无异常的，会及时调整赋码状态、解除进京购票限制；存在异常情况的，将于48小时内向申诉人反馈结果。
为误伤道歉有温度，防硬伤仍要有力度。所谓的硬伤就是疫情防控环节上出了漏洞，对防控政策的执行偏软偏松，轻则埋下巨大的隐患，重则导致疫情的蔓延。所以，需要对北京健康宝赋码及时优化改进，但不能由此质疑进京管控措施的科学性和必要性。切实解决被“误伤”的问题，既是为市民提供更为周到的服务，也是为防控构筑更加精准稳固的防线。
首都疫情防控工作事关全局、责任重大。当前国内多地相继发生疫情，北京的防控压力进一步增大。发布会上通报本市新增一起家庭聚集性疫情，新增4例确诊病例，轨迹涉4区两校，疫情防控形势之严峻复杂，可见一斑。所以，从严从紧的防控基调不能变，限制进京的管控力度不能松。每个人都不希望出现“误伤”的情况，相关部门也要尽最大可能避免“误伤”，但毕竟这样的“误伤”还容易发现，还可以从技术上快速纠正。所有人更不希望出现的，则是可能要付出高昂代价的“硬伤”。扫码测温是不是走过场，戴口罩是不是规范，公共场所还有没有防疫漏洞，这样的“硬伤”要一个个排除，无论是疾控部门，还是社区工作者，防硬伤必须要有力度。
此外，在相关部门持续优化进京管控措施，提升管控精准度，畅通“误伤”人员救济渠道，更好保障首都安全和市民出行便利的同时，市民要响应号召，坚持非必须不出境、非必要不出京，尤其不前往新增感染者及中高风险地区。打赢这场阻击战，离不开每个人的奉献和力量。
精彩推荐
24小时热点
