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消费维权速报丨升级5G宽带套餐必须租赁光猫？电信：已退费
发布日期： 2021-11-04 19:42:41 来源： 澎湃新闻

营业厅退款凭证  受访者供图

近日，广东中山市的梁先生向澎湃质量报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他在10月15日联系中国电信公司申请将自己的4G宽带套餐升级为5G套餐时，被告知必须先付款租赁电信的千兆光猫才可变更套餐。梁先生称家中已经有一个功能完全一样的千兆光猫，对重复租用提出异议，但与电信公司协商未果，最终前后花费共计400元完成了套餐升级。

关键词： 套餐 电信 已退费
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