刘女士是上海宝山花园城商场

活力滨江健身中心的会员

不久前

她正在该中心泳池上游泳课时

被两个突然冲进游泳馆的教练

“请”了出去

此后

虽然该健身中心的健身区域还在正常运营

但游泳馆再也没有对外开放过

健身中心解释是“经营不善”

但对于泳池后续是否还能开放

会员卡和剩余的会费是否能退

始终没有给出明确答复

……

网友纷纷在社交媒体上留言

有网友发出疑问：

这么迫不及待是要闹哪样？

也有网友分享自己的经历

有网友表示：

自己经营不善，不应该让消费者买单

还有网友表示：

谨慎办卡，支持维权！

会员游泳游到一半被“请”出泳池

健身区域还在正常运营

今年3月，刘女士在活力滨江健身中心花8500余元购买了期限为3年的家庭卡，该卡为健身中心器械区和游泳馆的通卡。同时，她又花了约2000元购买了游泳私教课程。

11月2日中午，她像往常一样在该健身中心的游泳馆内游泳，刚下水时，她就明显感到水温比之前低了许多。教练解释说，这是因为前一天刚换了水，过一天就好了，她也就没有多想。谁知私教课上了不到30分钟，游泳馆内突然冲进两位教练，说道：

“大家可以出来了，今天我们要清场了，要放水。”

就这样，两位教练将正在游泳的刘女士夫妇以及另外两名会员，“请”出了游泳馆。之后，游泳馆再也没有对外开放过：

“我的游泳私教课还有5节没有上完，现在也不知道该怎么办。”

记者从其他会员那里了解到：“宝山花园城的前台工作人员告知，健身中心欠了商场租金，所以暂时将游泳池关闭了。”

健身中心门口的两张告示间接证实了这一说法。

商场管理方张贴于11月2日的《关于恢复营业之催告函》显示，活力滨江健身中心在未经商场管理方书面同意的情况下无故擅自停业，并要求健身中心于11月3日恢复营业。

商场管理方张贴于11月5日张贴的通知显示，健身中心欠缴租金、物业管理费、燃气费，若11月10日前不予理会，将停止水、电、气供应。

不过

11月10日记者来到健身中心时

发现这里的器械区域还在正常运营

有会员依然在使用器械进行锻炼

健身中心相关工作人员称，这里的健身器械还能继续使用，健身私教课也还在开展，只是游泳馆已经停止开放。

会员陈女士称，泳池关闭后，该健身中心的所属公司——上海申江体育文化投资有限公司派了两名工作人员来登记会员信息，但对于会员关心的游泳馆是否会恢复使用，如果不恢复是否会退卡退费等问题，工作人员都避而不谈。

“目前我们维权群里已经有300多名会员，就目前参与接龙统计的会员情况来看，平均每位会员都有1万元左右的退费需求。”

陈女士表示：“如果游泳池一定要关闭，我们的要求就是退卡退钱。”

教练方：“要求即刻闭馆停掉泳池”

即使是泳池要停止运营

为何会选择泳池里有人时清场

以至于会员要被教练“请”出场馆？

11月10日，活力滨江健身中心聘请运营游泳馆的第三方公司——上海泳样体育文化发展有限公司负责人徐先生告诉记者：

“如果说停掉泳池，我们没有救生员在岗的话，会员自己在泳池游泳有溺水的风险。”

徐先生解释道，自己的团队在今年7月承接了活力滨江健身中心的游泳运营业务，包括提供教练、救生员等服务，但健身中心本应在9月给到的费用却一直拖欠至今。

“其实如果游泳馆后续能开放，我们教练还是愿意把会员剩下的课程教完的，我们教练团队也在等健身中心的说法。”

同样在等健身中心说法的

还有宝山花园城商场的管理方

“这家活力滨江健身中心因为经营不善，现在泳池是没办法使用的。”

商场管理方一位工作人员表示，该健身中心已经欠了商场一个多月的租金、管理费、燃气费用等，至于健身中心要清场还是继续运营，目前上海申江体育文化投资有限公司尚未给到具体的回复。

同时，商场管理方还表示，除了健身中心自行开展的会员登记外，商场一楼服务台目前也一直开放登记：

“我们会将所有的登记信息向上海申江体育文化投资有限公司进行反馈。”

健身中心：解决方案还在协商

为何健身中心要如此着急地关闭游泳馆

又迟迟不能给出解决方案？

日前，记者联系上了上海申江体育文化投资有限公司负责人陈先生。

“11月2日，我们泳池的合作方，上海泳样体育文化发展有限公司提出要结算相关费用，但上海申江体育文化投资有限公司确实出现了一些经营问题。在这一阶段里，我们决定对健身中心只做一个最基本的运营，即除了游泳池以外的运营，但合作方就说他们不干了。”

陈先生表示，健身中心的所属公司——上海申江体育文化投资有限公司有两个股东，申江资产经营管理有限公司和上海招商置业有限公司，对于健身中心后续运营的方向，股东双方还在积极进行协商，在结论明晰之前，他也无法给出一个明确答复。

“‘跑路’是肯定不会‘跑路’的，只是后续的解决方案还在商讨。”

陈先生表示，经过公司的努力，目前场馆的器械及私教课程依然可以正常开展，而会员最为关心的泳池问题，股东双方确定了结论后，健身中心会及时联系告知每个会员，并在现场进行公告。

11月11日

一位健身中心的会员告诉记者

会员们在向12345投诉后

已经接到了宝山区体育局的电话回复

宝山区体育局称，目前活力滨江健身中心所属公司的实际控制人涉及经济纠纷，已经无法协调，所以只能找该公司的上级主管单位进行协调。

目前，两家上级主管单位正在协商此事，具体的退费事宜要等这两家主管单位的协商方案。

对此，你怎么看？