封面新闻记者 滕晗
12月14日，退役军人、其他优抚对象优待证申领启动仪式在京举行，退役军人事务部就此举行专题新闻发布会。
优待证分为“中华人民共和国退役军人优待证”和“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，分别从面向符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属免费发放。优待证工作正式启动后，符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等对象可向户籍地或常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。
退役军人事务部拥军优抚司司长曹俊表示，由于符合申领条件的对象很多，基层接受申请需要一定的时间，“这个各地退役军人事务部门都作了一些安排，请大家多关注当地退役军人事务部门发布的消息，以便安排好申请时间。”同时，优待证从申请到拿到手，有很多环节，包括建档立卡、申请信息材料核实、审核、制作，以及分送运输到退役军人服务站等。“像制作这一个环节，就需要一个月的时间。所以，从申请到最后拿到需要一段时间，这里也请大家耐心等待。”
在谈到优待证搭载的优待内容时，曹俊强调，一方面，不要认为优待证无足轻重，低估了它承载的荣誉褒扬，以及搭载的优待服务，另一方面也不要把优待证当作“特权证”、“万能证”，觉得拿着“优待证”什么都可以优待。
“希望大家对优待证搭载的优待内容有一个合理预期。总体看，优待证搭载的优待服务要与经济社会发展水平相适应，国家层面如此，地方层面也是如此。”曹俊说。接下来，将不断拓展优待证的使用场景，让优待证搭载的优待政策更多更好，让优待证的“含金量”越来越高。
值得注意的是，由于各地经济发展水平不一样、工作侧重点不样，各地的优待服务会有不同，如，有的地方在公共出行方面的优待多一些，有的地方在文化旅游方面的优待多些。“我们既鼓励各地提供更多元化的优待服务，也鼓励各地将本地的优待服务向全国持证人开放。下步，我们将积极推进这项工作。”曹俊说。
此外，为方便申请使用优待证，更好管理优待证，相应的信息系统也已开发，用于支持优待证各个环节的工作。曹俊指出，这个系统也将和相应的企业、单位的系统进行对接。以后的优待越多，覆盖的社会场景越多元，需要对接的系统越来越多。因此，在使用过程中，可能会出现因数据对接、网络系统设置等原因造成的延迟、卡顿等问题。
“对此，我们也有专门的技术保障人员在‘严阵以待’。如果出现了这样的问题，我们一定尽快解决，同时也请大家给予一定的谅解和宽容。我们也欢迎大家通过不同的渠道反映优待证发放、使用过程中的问题,以便不断改进。”曹俊说。
据介绍，两种优待证全国统一式样，采取与银行合作的方式制作，内部芯片设有2个独立逻辑分区，分别存储对象身份类别信息和银行金融信息。首批合作银行为中国工商银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行和中国光大银行。
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