当前头条：接诉即办——24小时修好小区快递柜，畅通“一刻钟”便民生活圈
发布日期： 2023-02-19 15:39:11 来源： 二三里资讯
【资料图】
据北京12345：
家住怀柔区桥梓镇八龙桥雅苑小区的市民反映，小区新安装的快递柜出现故障，存在取件时屏幕时亮时灭、输入取件码柜门迟迟未开等问题，导致取件人员排长队，造成人员聚集，希望尽快维修快递柜。桥梓镇接诉后，工作人员立即到现场核实情况，经过仔细排查电路发现，因新建的快递柜与小区传达室共用一条线路，冬日气温过低，导致快递柜电压不稳。为了保障社区便民商业服务设施正常使用，工作人员立即协调维修人员和物业，妥善制定解决方案，为快递柜修改线路，设计单独的供电端口；并要求快递公司配送该小区的网点工作人员，与居民联系上门投递或次日配送。经过三方的共同努力，24小时内小区快递柜恢复正常，方便居民及时收取快递。市民对处理结果表示满意。
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