“男子怀疑健身房有套路要求退款”续：一兆韦德承诺全额退款|全球视讯
发布日期： 2023-03-03 20:43:42 来源： 澎湃新闻
【资料图】
一兆韦德 视觉中国 资料图
澎湃新闻报道“消费者怀疑保证金有套路要求健身机构退款”一事后，一兆韦德上海河南中路店同意30天内再退款24000元。
澎湃新闻此前报道，消费者王先生反映，一年多前他在一兆韦德上海西藏北路店办了一张10年期的健身卡，2月26日一兆韦德河南中路店又邀请他到店，销售人员称只要交28000元保证金，会员卡到期后，可每年按远低于一兆韦德年卡的价格（每年2888元）缴费，继续享受十年会员服务。保证金10日内退回。
心动之下，王先生和健身房签订《会员补充协议》。不过，协议上销售类型写的是“卖卡”，并没有“保证金”等销售人员介绍的内容。在王先生要求下，销售人员通过微信承诺：“王先生2月26日升级终身卡的活动，先刷28000的消费，10天内额度退还，而非消费。不会在下月账单中提（体）现。”
当晚，在网上看到一些差评后，王先生感觉被骗。次日，他到店要求退款。
2月28日，一兆韦德河南中路店负责人韩先生向澎湃新闻表示，目前没有退款是因还在排队中，“一定会退费”。当晚，王先生收到短信提醒，银行卡收到一兆韦德健身管理有限公司4000元退款。
澎湃新闻报道发布后，一兆韦德上海河南中路店联系王先生，协商退款事宜。
3月2日下午，王先生告诉澎湃新闻，一兆韦德河南中路店相关负责人告诉他，此前向他推销的工作人员已被开除。经协商，他再次填写会员投诉记录表，“申请7天无理由退款”。相关负责人在此表上签字同意该方案，并注明30个工作日内退款24000元（不扣手续费）。
此外，澎湃新闻多次联系一兆韦德河南中路店，截至发稿，未获回复。
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