观众看《孤注一掷》中途退票 影院回应：机器坏了 退一赔二
发布日期： 2023-08-09 09:05:07 来源： 快科技
(资料图片)
8月9日消息，电影《孤注一掷》目前已在国内上映，江苏无锡一网友日前发视频吐槽，称在电影院看《孤注一掷》时，看到一半突然停播被要求离场。
据国内媒体报道，影院工作人员表示因没有授权，给观众做退票处理，而影院负责人则称，他们是有授权的，观众离场是因为不喜欢看。
对此，无锡华庭电影有限公司旗下“幸福蓝海无锡新之城影城”公众号昨日晚间发布告知函，称8月7日20:45在本影城6号厅播放的《孤注一掷》因机器故障导致影片中途停止播放。
停止播放时间为当日22:12，且该影片在8月7日仍处于点映阶段，密钥生效时间为14:00-21:00，故影片停止播放后无法再次播放，与影片本身没有任何关系，该影城已进行退一赔二的处理。
告知函提到，关于影院工作人员所说的未授权，是密钥过期之后无法播放该影片的一种说法，会加强管理及培训，希望以后可以及时表达清楚。
关于影院老板所做的回应，当天该负责人因并不在现场，不了解事实而做出的草率回应。
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